Transport en betaling

Meer weten over het proces van transport en betaling? Binnen deze pagina vind je de benodigde informatie. De Algemene voorwaarden zijn altijd leidend.

Betaling

• Wij hanteren binnen Nederland geen aanbetaling voor particulieren. Buiten Nederland hanteren we 100% betaling vóór levering.

• Je kunt bij levering betalen met PIN, contant of internetbankieren via de QR-code op onze pinautomaat. Creditcards worde niet ondersteund. 

Transport

• De bezorging is op doordeweekse dagen tussen 07:00 en 17:00 uur. Wij proberen altijd een tijdsindicatie van 2 uur te geven van onze aankomst.

• Wanneer de woning niet bereikbaar is met een grote bestelbus/bakwagen dan vernemen wij dit graag vooraf van je.

• Wij bezorgen met één medewerker. Hulp bij het rijden van onze karren en het plaatsen is vaak noodzakelijk.

• Wanneer er bij ons arriveren geen hulp aanwezig is kunnen de meubelen niet worden uitgeladen, voor een nieuwe transportafspraak zijn wij helaas genoodzaakt kosten te berekenen.

• Een gemiddeld meubel weegt behoorlijk, houdt hier graag rekening mee bij het organiseren van hulp.

• De artikelen transporteren wij op karren van 50cm breed. Wanneer wij niet rollend bij de bestemming kunnen komen dan vernemen wij dit graag ruim voor levering.

• Wij leveren uitsluitend op de begane grond. Als een lift aanwezig is waar de artikelen in de langste richting inpast dan helpen wij je graag met leveren tot waar wij rollend kunnen komen.

• Plaatsing, montage en transportbewegingen in huis zijn op risico van de klant.

• Artikelen worden door ons gemonteerd tenzij vooraf anders is afgesproken. Montage betekent het monteren van poten en andere onderdelen aan de meubelen.

• Wij doen geen montage aan onroerend goed tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

• Wij hebben geen mogelijkheden voor het eventueel takelen of hijsen van artikelen. Deze kan je zo nodig zelf organiseren.

• Beschadigingen moeten bij levering direct aan onze chauffeur worden gemeld. Dit zodat wij gelijk aan een oplossing kunnen werken en onnodige kosten kunnen voorkomen.